大促需求的管理流程

时间:2022-06-10 来源:

大促需求的管理流程

因此,大促需求的管理,就是要解决这三个问题,数量多、时间急、压力大

1)数量多怎么解决?

大促需求不能乱提,很多运营担心完不成任务,就无目的的随便提需求,自然导致了需求数量过多。这时候,就需要有领导负责需求的审核,过滤无效需求,控制需求数量。

2)时间急应该怎么办?

大促的需求,不能总是等到了活动开始前两三周才开始反馈,然后产品再出方案,再进入研发,这样时间是绝对不够的。如果618活动是从5月23日开始,那么应该提前启动,在4月初就开始收集运营需求,然后输出产品方案。这样才能做到游刃有余,也可以尽可能的提升需求完成数量和质量。

3)压力大需要如何处理?

首先,我们不能等到需求开发完成了,活动上线了,一直到活动结束复盘数据时,才去追溯目标没有完成是因为需求没有实现。应该最开始的时候,明确每个需求的价值,做了这个产品需求,能达到什么样的价值贡献。这样我们就能在最开始的时候知道,应不应该做这个需求,做这个需求能对目标有什么贡献,再去评估最终的效果与最初的预估差异。

大促需求管理可以采用以下流程:

1. 运营需求收集&确认

1)运营需求收集启动时间:大促活动开始前一个半月,例如618活动从5月23日开始,则收集启动时间为4月1日;双11活动从10月21日开始,则收集启动时间为9月1日。

2)运营需求收集确认时间:需求收集启动后一周时间,例如4月1日开始收集,则4月8日最终确认;9月1日开始收集,则9月8日开始确认。

3)运营需求收集需满足以下条件,才会进入产品确认流程:

  • 按照运营需求收集模板填写
  • 需求描述清晰,无歧义
  • 需求价值明确,有清晰的数据评估
  • 需求由各团队领导内审通过
  • 需求有统一且唯一的优先级排序

2. 产品需求确认&内审

1)产品需求确认时间:运营需求确认后,则进入产品需求确认流程

2)产品需求确认流程:

  • 依据运营侧反馈的优先级进行处理,根据需求对应的价值和实际的产品、研发、测试人力,确定最终承接的产品需求和优先级。
  • 确认每个需求的产品负责人。
  • 产品需求确认后,不可再新增需求,不可再变更已确认的需求内容。如需新增或变更,请走紧急需求流程。

3)产品需求内审时间:

产品需求确认后一周,进行产品需求内审。例如,9月8日确认运营需求并确认产品负责人,9月15日产品需求内审。

需求确认后,产品需输出需求方案,进行内审。

如果涉及设计等其他资源,也需要同步提需求。

3. 产品需求评审&排期

1)产品需求研测评审:按照需求管理流程,产品需求内审通过后,需由研发、测试、数据等相关方初评审,约2-3天。

2)产品需求评审和排期:

召开单独的大促项目产品需求评审会,由研发进行评审。

评审过后,研发确认对应的开发负责人,并输出技术方案,确认需求排期。

同步确认设计需求排期时间。如果涉及的设计需求较多,可单独召开设计需求评审会。

3)研测输出需求排期:在评审后一周。例如9月19日完成评审,则9月23日输出全部需求详细排期。

4. 产品需求开发&测试

1)研发进入开发和测试,如有进度问题,及时同步并沟通解决

2)需求开发&测试时间:约3-4周。例如,9月23日排期确认后,需求在10月18日上线。

5. 产品需求上线&培训

1)产品需求完成验收并上线。

2)产品需求上线后培训时间:约2-3天。例如,10月18日上线,10月21日活动正式上线。

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大促需求的管理流程

时间:2022-06-10 来源:

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因此,大促需求的管理,就是要解决这三个问题,数量多、时间急、压力大

1)数量多怎么解决?

大促需求不能乱提,很多运营担心完不成任务,就无目的的随便提需求,自然导致了需求数量过多。这时候,就需要有领导负责需求的审核,过滤无效需求,控制需求数量。

2)时间急应该怎么办?

大促的需求,不能总是等到了活动开始前两三周才开始反馈,然后产品再出方案,再进入研发,这样时间是绝对不够的。如果618活动是从5月23日开始,那么应该提前启动,在4月初就开始收集运营需求,然后输出产品方案。这样才能做到游刃有余,也可以尽可能的提升需求完成数量和质量。

3)压力大需要如何处理?

首先,我们不能等到需求开发完成了,活动上线了,一直到活动结束复盘数据时,才去追溯目标没有完成是因为需求没有实现。应该最开始的时候,明确每个需求的价值,做了这个产品需求,能达到什么样的价值贡献。这样我们就能在最开始的时候知道,应不应该做这个需求,做这个需求能对目标有什么贡献,再去评估最终的效果与最初的预估差异。

大促需求管理可以采用以下流程:

1. 运营需求收集&确认

1)运营需求收集启动时间:大促活动开始前一个半月,例如618活动从5月23日开始,则收集启动时间为4月1日;双11活动从10月21日开始,则收集启动时间为9月1日。

2)运营需求收集确认时间:需求收集启动后一周时间,例如4月1日开始收集,则4月8日最终确认;9月1日开始收集,则9月8日开始确认。

3)运营需求收集需满足以下条件,才会进入产品确认流程:

  • 按照运营需求收集模板填写
  • 需求描述清晰,无歧义
  • 需求价值明确,有清晰的数据评估
  • 需求由各团队领导内审通过
  • 需求有统一且唯一的优先级排序

2. 产品需求确认&内审

1)产品需求确认时间:运营需求确认后,则进入产品需求确认流程

2)产品需求确认流程:

  • 依据运营侧反馈的优先级进行处理,根据需求对应的价值和实际的产品、研发、测试人力,确定最终承接的产品需求和优先级。
  • 确认每个需求的产品负责人。
  • 产品需求确认后,不可再新增需求,不可再变更已确认的需求内容。如需新增或变更,请走紧急需求流程。

3)产品需求内审时间:

产品需求确认后一周,进行产品需求内审。例如,9月8日确认运营需求并确认产品负责人,9月15日产品需求内审。

需求确认后,产品需输出需求方案,进行内审。

如果涉及设计等其他资源,也需要同步提需求。

3. 产品需求评审&排期

1)产品需求研测评审:按照需求管理流程,产品需求内审通过后,需由研发、测试、数据等相关方初评审,约2-3天。

2)产品需求评审和排期:

召开单独的大促项目产品需求评审会,由研发进行评审。

评审过后,研发确认对应的开发负责人,并输出技术方案,确认需求排期。

同步确认设计需求排期时间。如果涉及的设计需求较多,可单独召开设计需求评审会。

3)研测输出需求排期:在评审后一周。例如9月19日完成评审,则9月23日输出全部需求详细排期。

4. 产品需求开发&测试

1)研发进入开发和测试,如有进度问题,及时同步并沟通解决

2)需求开发&测试时间:约3-4周。例如,9月23日排期确认后,需求在10月18日上线。

5. 产品需求上线&培训

1)产品需求完成验收并上线。

2)产品需求上线后培训时间:约2-3天。例如,10月18日上线,10月21日活动正式上线。

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