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产品设计思维养成之用户增长篇,了解用户增长的概念,用户增长设计怎么做

2021-09-01

产品设计思维养成之用户增长篇,了解用户增长的概念,用户增长设计怎么做。

为什么设计师要懂用户增长?

用户增长是每一个产品必做的长期战略目标,而作为产品的设计人员,势必会参与和输出增长这一环。

所以一定要对用户增长有清晰的认知和理解,这样才能更好的赋能产品成长与团队协作,形成增长设计的思维理念。

一般我们通过产品体验优化和营销来实现用户增长策略,一个完整的增长策略会包括从用户获取、使用、消费、分享等多个阶段。

不论是产品体验优化还是营销活动,也只不过是增长策略中的一环。

故我们平时所进行的大部分工作内容都没有偏离用户增长的这个大目标。

如此看来,作为一个产品的设计者,你还敢有底气说自己不了解用户增长吗?

越来越多的企业意识到用户体验是增长和竞争优势的源头。

这句话在揭示了用户体验重要性的同时,也在强调增长的战略地位。

一、什么是增长策略?

不大熟悉的人,可能多少还停留在字面意思上。

简单来说确实就是为企业产品带来更多的用户流量与商业转化的策略,不过一个增长策略应该具备低成本且健康的特质,它不是一个用户流量的水管,而应该像一个蓄水池不断获取用户流量,且不断扩大容量。

方便直观理解,举例你有一个微信公众号,你的读者即用户流量。

如果没有用户流量带来的点击率或广告转换,我想你的公众号没有任何价值,仅仅是个人笔记的话完全没有必要。

而此时此刻你就会想着搞更多用户流量或粉丝来,你可能会通过分享公众号内容来吸引新用户,或者组织活动分享建立私域流量获取更多粉丝,亦或者公众号直接互相推广等。

那么这个过程就是你在进行用户增长的过程,这个增长过程概要一下即公众号->激活更多粉丝。

当你获取到部分公众号粉丝后,你会想什么?

简单概要就是搞更多用户流量来,然后产出符合粉丝预期的内容留住这些粉丝,这个过程的核心即留存。

保证用户流量不是流水,并以提升公众号的口碑与用户流量,为商业转换或公众号的价值体现做垫脚石。

当你的公众号粉丝成千上万,或者浏览量越来越好看时,那么你就会解锁两个新的内容。

一般这时就会有广告商找你投放广告或者进行商业合作,你便可以使得用户粉丝为你带来一定的转换,即收入。

虽然这不是公众号的主要目的,但是你也不会想着辛辛苦苦的维护一个公众号却没有丝毫收入吧。

第二件内容呢,即产生闭环的自然增长用户。

这批新增用户主要来源于粉丝分享产生的转换,即粉丝“泡”觉得你文章不错分享给了好友“炮”,然后“炮”也觉得确实不错就关注了该公众号。

如果粉丝“泡”觉得你写的真不错,并推荐给了多个好友或者群里,然后为你带来了多个新粉丝,那么恭喜你,这就是所谓的裂变式增长。