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随着电商的快速发展,电商涉及到的数据越来越多,打好电商基本功就变得越来越重要

2020-11-11

随着电商的快速发展,电商涉及到的数据越来越多,打好电商基本功就变得越来越重要。

熟练掌握电商常用的基础知识,不仅可以帮助电商人了解电商的底层逻辑,可以更深刻的理解访客成本的重要性。

还可以理解在竞争中手淘展现权重的分析方法,从而更加清晰的掌握在推广中投产比及利润的测算方法。

如果对日常数据没有清晰的认识,不将常用公式牢记于心,不管你做电商多久,都会比别人慢半拍,甚至成为无头苍蝇。

今天笔者就来给大家整理一些电商人必须知道的常用电商知识,以及必须记住的5个公式。

一、销售额公式

销售额=展现量*点击率*转化率*客单价

这个是电商中最基础的逻辑公式,也是电商必须知道的底层公式,那我们应该如何去应用这个公式呢?


1)展现量通过这张图片可以很清晰的看出,付费推广、标题优化、参加活动是可以帮助提升展现的;同时多产品、多店铺、多平台布局也是可以帮助提升展现量的;在其他维度不变的情况下,提高展现量一定能够提高我们的销售额。

2)点击率大家都知道点击率是很重要的,而大多时候都会觉得点击率就是图片;这里可以看到,图片优化一定是有利于提升点击率的,也是见效最快的;其次,我们产品的价格段、类目这些竞争环境、产品展示的位置、产品本身以及引来的流量是否精准,这些都是影响点击率的因素。

3)转化率首先评价问大家是非常重要的,好的评价有助于提升转化,差的评价可能会让产品直接腰斩;其次就是视觉呈现,在做任何推广之前,一定要把转化率系统做好,视觉呈现做好;下面就是SKU的设置,SKU是否能够满足客户的需求;产品是否设计营销活动,满减折扣的活动也是会有利于提升转化率的;最后依然是流量的精准性,流量越精准越容易提升转化。

4)客单价客单价的提升就比较容易理解了,关联推荐、营销活动、客服推荐、sku的组合都可以让客户购买多件从而可以提升客单价;最直接简单的就是直接涨价,不仅可以提升客单价,还可以提升利润。

了解了这个公式和相应的影响因素就可以帮助我们进行提升,同样出现问题的时候,也可以从这几个方面入手进行排查和调整。

二、UV价值(访客平均价值)

UV价值=销售额/访客数


把公式展开来看:

销售额=访客数*客单价*转化率

代入公式后,访客数约掉,最终的到的公式是:

UV价值=客单价*转化率

这个公式可以帮助我们判断我们的产品能否涨价。

众所周知,产品涨价一定会影响转化率,虽然客单价上去了,转化率降低了,所以这个时候就可以利用这个公式,如果UV价值提升了,那涨价就是没有问题的。

另一方面针对高客单的产品,如果UV价值是高于竞品的,那么证明我们是可以打过竞品的。

三、手淘展现权重分

手淘展现权重分影响着商家在手淘的展现机会,权重分越高,展现机会就越多,反之则越少。


手淘展现的核心公式是:手淘展现权重分=UV价值*坑产同样我们把这两个进行拆分得到:客单价*转化率*访客数*客单价*转化率;从而得到最终的公式:手淘展现权重分=客单价的平方*转化率的平方*访客数;也就是说想要提升展现量、客单价、转化率都是非常重要的。


通过上面的图片可看出,客服通过询单可以提升转化率,通过关联推荐可以提升客单价——这两个指标都直接影响我们的销售额和手淘展现权重,所以客服在平时的工作中就显得尤为重要。

通过这些公式可以帮助我们找到影响销售额的核心因素,从而帮助我们进行提升。

四、投入产出比

接下来看下推广端公式:

投入产出比:ROI=销售额/花费


同样进行一下拆分:销售额之前讲解过,花费就是点击量*PPC(评价点击单价)。

处理之后,可以得出:ROI=UV价值/UV成本。

通过分析我们可以知道,推广的时候,可以把店铺里评价访客价值高的产品进行优先推广。