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无论是淘宝还是京东,在双11上的玩法,都比较常规

2019-11-01

从2015年开始,双11狂欢夜即“猫晚”一年比一年热闹,从自己玩到浙江卫视专业团队加入。

猫晚目前的流量,已经不逊于各大省级卫视的跨年会,参演嘉宾也堪比春晚。比如:科比、吴亦凡、章子怡、胡歌、易烊千玺、陈奕迅等顶级流量明星都曾出席参加。

而2019年的猫晚,全球将有30多个平台同步直播,覆盖50多个国家和地区。

阿里要让用户买的开心,也要玩的开心。构建陪着家人看双11晚会一起买的场景,是阿里的小心机。

b 营销全域化

现在几乎你能看到广告的地方,天猫都不会放过。

各大城市的代表性建筑,广场、交通枢纽、省市级卫视均已覆盖。

线上几乎所有有流量的APP,在双11期间,从开屏广告、视频贴片、信息流等等,也都有。

双11,连农村的墙体广告都不放过。

当然,之所以有这么大的效果,除了阿里自身的宣传外。平台上的商家,也出了大力气。

尤其是像小米、华为、韩都衣舍等国产知名品牌,双11线上线下造势的广告也很多,最终都会导流到天猫。

还有,最近大家最近都忙着各种双11盖楼、领红包。其中400万活跃淘客,也是最积极的宣传员,因为双11是他们一年中最重要的赚钱机会。

要知道2018年淘客分佣超过300亿,有8家佣金过亿的平台。每年双11当天靠淘客带去的交易额至少过百亿。

6. 万能的双11

在天猫上卖车也已经不是什么稀奇的事情了,尤其是在淘宝拍卖频道,有很多超大件商品。

今年的双11,淘宝、京东、苏宁也均在房产上开始大规模尝试,纷纷拿出数万套房源销售。

届时将会有来自全国各地的特价房,学区房、地铁房、景区房等等优惠上线。

京东方面宣布双11将会有70个城市,6000多套特惠房源推出,京东将会投入3亿元买房补贴,部分房源全款可以打5折。

而苏宁将会联手恒大,在双11有上万套恒大房源登陆苏宁推客进行销售,而苏宁在全国也有超过60多个地产项目在进行。

数据显示,过去一年有近3000万人次在阿里拍卖上看房、买房。网上买房正带给消费者全新体验,所以未来在线买房将会大众化,常态化,尤其是异地看房,VR看房,直播看房。

这对于线下商户以及传统行业的销售人员来说,既是机遇也是挑战。

包括今年拼多多在线卖车,先后试水五菱宏光、奇瑞等车型。在商品销售的70个小时内,拼多多平台总计汽车订单达到9463笔。这是许多中小4S店,数月或者一年的销量。

所以,以后线下销售的日子会很难熬。销售要自己努力学会在线上做销售,线下做服务。

最近诸多线下4S店,装修公司、美妆专柜,都要求销售陆续开通了快手、抖音、淘宝直播,尝试多样化的销售。

因此,想赚点小钱的,做直播相关的培训也有机会。尤其是针对传统公司、渠道和电商转型的。

02 双11的争议

任何事情都有好有坏,双11的诟病也很多。

1. 算清优惠算我输

随着参与的商家和玩法越来越多,无论是平台还是商家在优惠设计上,可谓是套路满满。

比如最近在玩的盖楼,许多网友花了数天时间,拉下脸面找朋友组队,最终要么告负,要么就是分了2、3毛钱。

还有,是真的算不清楚,到底如何买才是真优惠。网友吐槽计算双11优惠,堪比做高数,这对于三四五线用户来说,难度太大。

大家纷纷表示,不如以前双11简单直接,全场5折。

2. 玩法创新少

仅仅从优惠玩法,并非指技术、物流等领域的创新来看。

无论是淘宝还是京东,在双11上的玩法,都比较常规。

无非就是签到领券、满减、满赠、定金翻倍、跨店满减之类的,包括盖楼这种裂变活动。

不仅是线上少了创新,如何让线下的用户好玩又有趣的参与到双11,暂时没有看到令人惊艳的玩法。

另外抖音快手现在也算国民应用,如何让普通用户以玩的心态来加入视频互动的双11?从来带来更广泛的宣传,也没有看到。

所以从玩法的创新角度来说,还有很多地方值得突破,当然这也并非口头说说那么简单。

3. 关于二选一

关于电商商家面临二选一站队的消息,早已有爆出,许多商家或平台也苦不堪言。

而今天行业竞争异常激烈,站队的事情被更多的呈现在公众面前。

a 二选一是行业潜规则

其实二选一早已经是行业的潜规则,以前很多平台商家不敢说,包括现在很多商家也不敢说。

但这种潜规则不止存在于电商行业,而是各行各业都有。

比如以前推广支付二维码的时候,中小个体户要面临二选一。推广充电宝,也要二选一,签排他。商场推广唱歌机、饮料机都一样。

平台为了二选一,愿意给配合的商家更多的展现和流量扶持。而线下如充电宝等品牌方,为了排他,则愿意承担更多入场费。

所以,我们必须要承认,二选一作为行业潜规则的事实。另外,如果你是负责人,为了KPI,其实你也会做出这样的选择。

b 为什么要二选一

大家在吐槽二选一的时候,往往会忽略掉,作为平台方为什么要做出这样的决定。

如果是你在这个岗位上,是不是同样会考虑?

①获取独家

双11用户主要到平台上是为了购买商品,越是独家资源,就越有吸引力。

商品的丰富性、独家性、对供应链的掌控力才是平台的核心竞争力。

②锁定客户

独家的商品和优惠决定了用户去哪里购买,尤其是具有号召性的品牌。

品牌方每年自己还会花钱在市场上投放广告,提前造势,吸引用户。

而许多用户对于一些品牌有极高的喜爱和忠诚度,所以谁抓住商家,就抓了用户,也自然就保证了最终的交易额。

③防止对手

如果资源被共享,你永远不知道竞争对手会做出什么来。

比如今年拼多多在大力补贴数码家电:

  • 一是为了打消用户对拼多多假货的刻板印象。
  • 二是引导用户在拼多多支付大额商品的习惯,建立信任。
  • 三是为了提高高客单的转换,提升GMV。

去年双11期间,最新款的苹果在拼多多累积销量突破20万台,交易额接近15亿元,而今年拼多多继续加码百亿补贴。

所以一旦商家资源被共享,只要平台是正品,物流服务等有保证,用户很大程度上是哪里优惠去哪里。

先通过低价把用户吸引过来建立消费习惯,尤其是很多用户买家电数码,以前是比京东价,现在都比拼多多价了。

同样的商品和资源,竞争对手愿意亏本玩或采取其他的优惠方式。这让很多平台没办法,因为许多平台不敢补或者没钱补。

一旦用户养成习惯,商家知道了平台的出货实力,商家也就愿意和这个平台合作。

这样阿里的话语权会变弱,就会流失一些客户。所以,二选一平台必须这样做,就要把优质商家资源和客户掌握在自己手上,夺掉竞争对手的剑。

c 二选一,会一直存在