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公众号资讯:伦敦和阿姆斯特丹作为欧洲第一流的不夜城

2019-10-05

伦敦和阿姆斯特丹作为欧洲第一流的不夜城,都是有相关市政支持的。比如:伦敦非常有名的“伦敦巴士”,至少有52条是夜间线路。随着伦敦的城市规模越来越大,光靠伦敦巴士来满足夜间经济的需求,肯定不够了。

2016年,伦敦市政府推出了地铁在周五和周六晚上的通宵服务,至今,伦敦的11条地铁线路中,已经有5条实现了周末通宵运营。比如:荷兰的阿姆斯特丹专门任命了一位“夜间市长”,去充当政府、商家和当地居民之间的润滑剂。

阿姆斯特丹是有宵禁的,即夜总会必须在凌晨四五点左右的时候清场。但一拨人刚蹦完迪,异常兴奋,突然被夜总会驱离,打车的打车,聊天的聊天,肯定会扰民的。

于是,“夜间市长”选择了远离市区的10个夜总会,给这些夜总会颁发了24小时的营业执照。不同时段、不同层次的夜生活场景,被分流、疏散,城市管理兼顾了热闹与和谐。

国际上有一个“灯光指数”,即一个地区夜晚的灯光亮度和它的GDP成正比。一座城市的繁荣品相,夜晚比白天更有看头。

三、新消费就是赢得概率权

最近几年,新零售、新消费、新制造被视作当今时代最大的商业变量。

我在《新零售的深坑与机会》一文中提过,品牌公司的最大成本,永远是一条裤子要摊三条裤子的成本,另外两条是库存。因为卖不动,库存和账期拖死人。

要解决传统营销的紧迫问题,破局点可能就在于新消费,而新消费是一场夜袭。

传统的零售和消费是怎么回事?

就是市场细分、定位。过去,根据消费群体的收入、地域、年龄、社会阶层、品味层次的具体不同,进行精准细分、定位,推出针对性的产品组合、品类品牌,大概率可以有效锁定不同的用户群体。

你看《世界500强榜单》中的国际快消品集团,旗下长期维系着上百个子品牌,如此庞大的品牌矩阵,就是针对不同细分消费人群,展开锁定与覆盖。

时至今日,对于新消费人群来说,国际快消巨子的品牌矩阵越来越力不从心了,年轻一代更喜欢小众的网红品牌,近年以来,那些国际大牌旗下的很多子品牌因为难以覆盖足够消费群体,被迫砍掉。

那么,新零售、新消费的最大优势在哪里?

我认为,在于赢得概率权。

用户在哪里?他们会喜欢什么?他们何时来消费?以前你我都是靠猜,只是概率不同而已。品牌的价值很大程度上就是增加了“猜中的概率”。这个品牌被消费者选中的概率再高,也是不稳定的。

新消费时代则是提供了一个机会——品牌可以赢得这个概率权。

1. 赢得概率权的第一步—画圈

看看以下几个基本事实,大数据可以帮你的生意甚至一个城市(国家)画圈:

1)商务部一份城市居民消费习惯调查报告显示,有60%的消费发生在夜间,大型商场每天晚上18时~22时的销售额占比超过全天的一半。

2)北京王府井每天有超过100万人的高峰客流是集中在夜晚,重庆有2/3的餐饮营业额实现于夜间,而广州的夜间经济更是贡献了全市服务业营业额的55%。

3)那些繁华地带的城市名片都是在攘攘夜市,比如北京的三里屯,上海的新天地,南京的秦淮河夫子庙,香港的兰桂坊,澳门的威尼斯人……

4)夜间消费市场的财富效应十分惊人,根据经济研究咨询机构TBR的研究,伦敦夜市提供了130万个工作岗位,年收入达660亿英镑,仅一个城市的夜间经济就创造了英国全国总税收的6%。美国居民已有1/3的时间、1/3的收入和1/3的土地面积用于休闲,而其中超过六成的休闲活动都在夜间完成。

看见没有,未来消费市场将是一场商业夜袭。

2. 赢得概率权的第二步—锁定

类似王府井、三里屯、兰桂坊这样的夜市商圈,全国也没有几个,越是深夜越是零零落落的消费需求。

饿了么今年1月到7月的统计数据显示,晚上10点到次日早上9点期间,全国酒吧的非餐饮订单高达24%。

这就是说夜间消费不仅仅是吃吃喝喝,夜生活中总有一些平时不易被察觉的刚需,比如玩累了发汗之后,女生需要卸妆水或者隐形眼镜护理液,男生可能需要一些醒酒消食、润喉化痰的药品。这都是零零碎碎的小需求。

夜间很多很多的零碎需求,要有系统高效调配资源,即建立智能大脑。

比如美团副总裁王莆中主要负责外卖平台,几年以前他管理20个人,现在管理60万人,全是AI系统在调配。白天订单高峰,最多一小时进行30亿次送货路径规划;夜间(甚至半夜三更)处理订单,依然可以大区域做资源调配。

新消费有一个重要标志,就是你大脑中瞬间闪动的消费需求(可能过一会儿就没有了),无论任何时候,都能被系统捕获,不使之流失,进而成为一单生意。