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哪几个关键问题决定了我们社群是否具备裂变能力

2019-06-30

哪几个关键问题决定了我们社群是否具备裂变能力?

十万个为什么,总会有10个是叩问到核心的,提问和思考的过程,也在逐步的去理解客户的属性,根据提问结果,做出系列的假设,接下来就是验证的环节了。

然后要注意的是,我们的十八般武器,最好是一件一件的拿出来去试错,稳步的去检验我们想要的结果。切忌因为一时的高潮或者低谷,而转瞬间急功近利、或者急流勇退。

因为在运营初期,社群调性是不可控的,并不是所有的动作都能很快看得到最真实的结果,偶尔需要学会跳出社群运营本身,从旁观者的角度客观的观察与分析,从而逐步的确定出不同运营阶段的小目标,逐个的击破。

二、实现运营目标的路径

好了,前面啰嗦了一大堆,终于到正题了。咱们如何实现目标呢?实现目标的方法千万种,哪一种最合适自己,其实都不一定,但是我们可以借鉴和发掘灵感;本文选取的角度是B端产品,给大家分享一下亲身实践的一些技巧经验。

1. 养群运营

养群可以理解为“种树”。“种树”是相对于“种草”而言的。种草,是大家常见的词汇,特点是快速、火爆、疯狂收割机,是C端常见的玩儿法。

基于B端产品的特性,决定了我们要选择去[种树]。种树相较于种草是漫长的,早期需要精心的呵护,经历季节的变化于考验,从而深深扎根。OK,故事很美好,现实是需要付出汗水的。

上一波干货:

(1)群规则维系。通俗:拉人,踢人,引导正向的话题,敏感话题禁止讨论;入群必须有门槛,低门槛进群往往是鱼龙混杂,质量很低。

(2)引导群成员良性健康活跃,提高答题互动的专业度。