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解析用户属性,切分运营目标

2019-06-30

在市场资源日益紧迫的情况下,新的用户流量池建立和拓展十分重要。私域流量池建立后,必然承载相对应的营销转化目标,输出转化成果;第三点传递产品价值,品牌曝光,是一项长期目标,需要一个种树的过程,逐步建立起自己的生态圈,从而不断的输出价值,营造品牌影响力。

2. 解析用户属性,切分运营目标

深刻理解我们社群用户的属性,会有助于帮助我们制定出更为细致的切分目标。如何深刻理解用户,我们可以从用户行为画像提问与观察出发。

(1)我们用户的职位工作内容是什么?

(2)职位发展的诉求是什么?

(3)每天几点上下班?社群怎么变成一个他们的强需求?

(4)用户在周末会做什么?

(5)我们的产品与用户之间的关联是哪些?

(6)如何将这些关联点,完美的衔接在社群粉丝身上?

(7)哪些资源他们一定会想要获得?

(8)我们竞品基于社群用户运营,都做了什么动作,动作背后的逻辑是什么?

(9)你所理解的用户属性,你的团队是否也理解到位了?这一点十分重要,如果你的团队理解不到位,那么在社群运营管理环节,会比较吃力,这一点在第二大版块也会详细来讲。

哪些问题的思考涉及到我们如何养群?

哪几个问题是决定了我们怎么涉及转化逻辑?