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公众号交易出售资讯该品牌在该品类的认知度

2019-03-14

该品牌在该品类的认知度

另一个情况就是品牌在这个品类并没有很大的知名度,你产品一下子强调伟大的精神诉求,大部分产品很难达到对应的效果。因为并不是所有的产品都能像瑞幸咖啡一样,一上来就把知名度和品牌做起来。

比如我前段时间路过一个门店,好像叫“飞雪一般”。我看到这个名字,一头雾水。再看他们的产品名和价值主张,什么“天龙头”、“雪地飞”,口号“让你非同一般”…我更是一头雾水。

后来看了产品图形,我才知道这是卖冰淇淋和饮料的店(很多用户看不懂,一般会选择忽略走过,导致你产品就错过了很多的销售机会)。

为什么我会有这样的感觉?

因为他们的产品或者品牌并没有达到像蜜雪冰城、喜茶这样的知名度(我看到“喜茶”,至少还知道是茶饮产品)。

用户首先需要解决的认知就是这款产品的基础性信息——这是什么,有什么作用等。

以上是笔者给你提供的一种思考维度,你也可以从不同维度去思考你的产品是否需要强调产品的基础性价值。但是切记不能盲目模仿大品牌的价值主张,因为他们的品牌认知度和你的不一样。

2. 功能价值

根据马洛斯需求理论,人在满足生存(吃饱)、生理等基础性需求,还需要满足人对健康、安全等功能性的需求。

比如前面说的餐厅例子,我们对在外面吃餐饭不只是为了吃饱,还会考虑这个餐厅提供的产品是否卫生安全、健康等。这背后是人对死亡的恐惧心理,也是对自我安全的天性需求。

那什么样的情况下该强调你产品的功能性价值呢?

同样可以用上面“基础价值”说的方法来去做评估,选择产品价值主张的大方向。

比如我们对医疗美容行业来说,很多消费者对这个行业还处于功能性风险的阶段上——很多人担心某美容店是否存在隐形消费、技术是否安全可靠等。那我们就需要在安全、健康、用户信任等功能性层面去思考产品的价值主张。